Sistema CRM e di Helpdesk per l'assistenza di sistemi di Monetica


Descrizione

Realizzazione di un sistema integrato di Call Center a supporto delle attività di Assistenza Tecnica sui servizi di Monetica (POS, Remote Banking, Web Banking, …). Il sistema prevede anche la possibilità di gestire diverse tipologie di utenti remoti, che si collegano via Web per effettuare le attività di assistenza e/o per consultare i dati di servizio al fine di controllo o statistici.

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