ITIL® Intermediate – Lifecycle Stream – Service Transition


Gruppo SIGLA Genova - Soluzioni e Servizi per l'ICT
Descrizione

La certificazione ITIL® Intermediate Service Transition è una qualifica che fa parte del percorso di certificazione ITIL® Intermediate Lifecycle stream ed è uno dei moduli che permette di raggiungere la certificazione ITIL® Expert in IT Service Management. L’obiettivo del corso e del relativo esame di certificazione è quello di fornire e valutare le competenze su aspetti pratici del Service Management, come documentato nella pubblicazione ITIL® Service Transition. La durata è di 4 giorni.

Destinatari

CIO, CTO, manager, staff con funzione di controllo, responsabili di funzioni o di gruppi, analisti IT, architetti IT, consulenti IT, auditor IT, responsabili della sicurezza IT e formatori per IT Service Manager, responsabili delle attività di test.

Prerequisiti

Certificato ITIL® v3 Foundation o ITIL® Foundation ed. 2011.

Materiale rilasciato

Student Workbook.

Catalogo 2017 Corsi Manageriali