Sistema di Service Mgmt. per l' assistenza tecnica dei sistemi ICT


Descrizione

Realizzazione di un sistema di Service Management a supporto delle attività di Assistenza Tecnica sui servizi di Monetica. L’interfaccia Web è realizzata con strumenti Java/XML. Il sistema è integrato tramite workflow mail con i sistemi Trouble Ticketing di Auriga e Automa per l’assistenza ATM.

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